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Por primera vez en Colombia se presentan las mejores prácticas, casos y modelos de aplicación del marketing de experiencias demostrando su éxito de los negocios.
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Con esta estrategia las marcas se han logrado rentabilizar conectando mejor su target y estableciendo una posición en el mercado.
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Guillermo González Gerente de Experiencia del Cliente eb Casa Editorial El Tiempo y Carla Johnson autoridad global de Marketing son dos de los invitados que comparten su experiencia para atraer, seducir y retener clientes.